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市民反映51旺铺付费推广没效果 申请退钱被拒绝www.660677.com

发布日期:2019-09-24 23:30   来源:未知   阅读:

  侯先生在城阳有一间店铺,因闲置不用,通过58同城挂出房源,进行转让。随后,一名自称51旺铺的业务员通过房源预留电话,联系了侯先生,表示可以进行付费推广,保证3个月内转让成功。“业务员说推广没效果可以退钱,www.660677.com,一般3个月内可以转让成功。”侯先生告诉记者,这次推广共收费5000元,前期支付1000元,转让成功后需再次支付4000元。

  交钱进行推广后,侯先生开始等候看店铺的人,然而,让他没想到的是,在51旺铺推广的一年时间里,几乎没人来看过房。“刚交费的时候,来过一次,后来根本没人联系。”长时间无人问津,侯先生只好自己在网络重新发布了一条售卖信息,出乎意料的是,这条信息竟引来了很多咨询的人,比之前付费推广效果好得多。

  对于51旺铺收费推广效果,侯先生很不满意。9月18日,侯先生来到市南区51旺铺公司,提出了退费申请。“当初承诺没有效果可以申请退款,一年了没人看房,申请退款合情合理。”令侯先生意外的是,51旺铺公司经理直接拒绝了他的申请。“经理说,公司有条例,不能退款,可以其他方式再推广。”侯先生表示,当初承诺没效果可以退款,所以才签订的合同,如今怎么变卦了?

  51旺铺官网上,记者看到“关于我们”中介绍,厦门伍易信息科技有限公司(51旺铺)是一家打通线上与线下所有环节,提供高品质、高效率、标准化服务的实体店铺生意转让平台,公司成立于2012年。截止到2018年1月,已在全国开设6家分公司,包括厦门、海口、青岛、桂林、西安和新疆等。

  行业案例一栏展示了该网站转让的“成功案例”,每条案例都标明了转让时间,最快0天转让成功,其余从十几天到三十几天不等。记者尝试联系成功案例中的“原房主”,相关联系方式处于保密状态,无法查看。

  在相关合同中,侯先生也未与51旺铺做“没有效果可退款”的明文规定,侯先生表示,当时工作人员口头承诺过,他本人是相信业务员的话才签了合同支付了费用,没有想到会没有推广效果。

  针对以上问题,9月24日,记者致电51旺铺客服热线,工作人员听取一半信息时,突然表示“忙”,有其他工作,无法回复,稍后给记者回电。

  记者发稿前,51旺铺客服经理吴女士回复记者,上周,公司确实收到了侯先生的退款申请,合同中标明推广时间到成功转让为止,公司并未违约,一直提供服务,不能退款。对于侯先生所说的“推广效果”,可能会受店铺位置、周边环境等影响。对于业务员与客户沟通中承诺转让不成功退款问题,吴女士表示,业务员与客户是单独沟通的,公司并不了解具体沟通内容,且公司有规定不允许业务员做出时间承诺。

  对于侯先生的问题,吴女士称,服务期间,公司将侯先生店铺信息发布在58同城和赶集网,还会定向推广,但具体咨询和实地看店的人数无法统计。

  就相关问题,李瑞敏律师分析,该消费维权案例中,市民维权的关键在于取证当时业务员的口头承诺,如果无法取证,很难维权。如果该公司根据合同继续履行约定,支付费用符合物价,未有显失公平的情况,市民很难获得退款。

  此外,李律师提醒市民,签订合同时需注意将口头承诺落实到明文规定,否则一旦发生争议,很难维权。可以击毁3万米高空的飞行目标。香港马会资料荣耀20和红米k20哪个更好?

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